电商业生造节日始于双十一,天猫经过五年经营已经把普通的网络节日光棍节额做成真正的购物狂欢节,销售数据也成几何级别增长。此后,众多平台开始桃花节、男人节、女人节、520节、……各种节日层出不穷,往往从网民调侃节日开始,平台借势介入炒作。那么做节日应该注意些什么呢?
首先,企业做节日可突出自己的存在感;
在电商中,用户对平台的依赖性过强,而很容易忽略具体商铺的产品。这点可能会有朋友表示质疑“我买东西就是买我认为我熟知的品牌,怎么会降低产品存在感呢?”,但我们其实忽略了我们购买或者搜索产品的最重要入口——打折。在此逻辑之下,打折在消费者的权重明显大于具体品牌,而打折权重很容易附着在平台之上,相比产品品牌存在感是弱的。
其次,企业做节日在摆脱大平台的束缚;
综合购物平台挟流量以绑架店家,一些电商平台以及越来越成为流量贩子,以淘宝为首。以直通车和钻展为主要方式的流量购买形式成本越来越高,被平台以流量形式绑架越来越严重。商家要摆脱流量束缚必须自己解决流量问题,自办节日是个不错的方式,通过促销可获得客观流量,流量绑架可以暂时松绑。
最后,生造节日只是表面,重点在用户体系建立;
自建节日如果只是降价促销只是暂时缓解流量束缚,而对于产品用户数据积累并无太大帮助。用户来购买全凭打折,这种用户的二次购买率是偏低的,很难转化为企业忠实用户,即靠金钱只能收买行为而换不来忠心。失去用户数据,就又回到我们传统企业面临的老问题,销量过亿,却说不出来一个具体用户的信息,显然是不符合当下的互联网精准、精确、人性化、大数据运算的精神的。
只有将线上线下联动起来,提高用户活跃度,加上有效的促行为才能真正打通企业销售与用户数据的任督二脉,功败垂成此举甚重。