困局之六:轻云端
智能家居,智能家电企业基本都是传统制造业,很难形成对云端的深刻认知。甚至觉得云只是用来忽悠用户,让自己显得高大上的一个标签。也由此他们无法真正做到定价的成本化,服务的云端化,以及用户的私有化。结果就是他们不屑于成本价销售却又不断面对价格战的红海,他们不屑用云端来产生服务,于是体验是线性中断的,而无法形成闭环并不断迭代。他们不屑于用户的后期参与,只是希望用一次性极致的产品来征服用户,面临的也就是不断开发新用户同时不断流失老用户。
智能产品的本质就是为了实现用户的私有化,从而真正的实现每个企业用户资源的正向积累和去中介化,能够最大限度的收获自身价值和创造最佳用户体验。随着智能化的发展,企业的重要资产都会向云端迁移,最后所有的服务逻辑,所有的产品智慧都会在云端沉淀和反馈。任何在云端和用户之间妄图劫道的平台和产品,都会在物联网的风口中最终灰飞烟灭。
因此深耕云端不仅是平台商需要做的事情,每一个智能家居参与方都需要高度重视。产品使用逻辑中尽量不做本地化决策,而是把策略云端化。很多传统企业会认为,如果产品逻辑策略都在云端,那如果网络断了怎么办?这个问题就如同在第二次工业革命电气替代蒸汽机后,问电如果断了该怎么办。万物互联后,智慧集中于云端,物理世界一切如尘埃,当机器完成自我学习自我编程后,人类将离上帝更近,把凯撒的还给凯撒,只需信奉上帝!
智能家居的蛋糕在大众市场上
《2010-2015中国智能家居产业发展趋势与投资机会研究报告》预测,2015年我国智能家居市场规模将达1240亿元,千亿级的蓝海市场吸引了众多厂商争先恐后地投入其中,无论运营商还是互联网巨头,不管智能家居新起之秀还是传统家电行业,都对这块大蛋糕。
近年来,随着大数据、云计算、物联网、人机交互等技术的成熟与迅速发展,智能家居市场也得以从概念走向现实,而与此同时,行业竞争也日趋明显。据《2010-2015中国智能家居产业发展趋势与投资机会研究报告》预测,2015年我国智能家居市场规模将达1240亿元,千亿级的蓝海市场吸引了众多厂商争先恐后地投入其中,无论运营商还是互联网巨头,不管智能家居新起之秀还是传统家电行业,都对这块大蛋糕垂涎三尺。
由导入期进入成长期,智能家居掀起全球热潮
在前不久的美国国际消费电子展(CES2015)中,我们看到了许多“平淡的亮点”,像惠而浦智能洗衣机、SleepIQ智能床、Notifi智能门铃、Sengled智能灯泡等产品都十分有代表性。在消费者看来,本次的CES,大部分智能家居产品只是过去概念的延伸与成熟,并没有多大创造性;但从运营商的角度看来,经过国内外各厂家十多个年头的共同开发与推进,智能家居市场已由导入期进入到成长期,这一新兴市场充满机遇。
其实智能家居在我国的发展已有十多个年头,但由于前期技术不成熟,没有找准切入点,大多数厂商光打雷不下雨,一直在炒作概念,市场发展速度相当缓慢。
三大运营商早在几年前便已部署智能家居领域。2010年,中国电信已与海尔签订“E-store项目”战略合作协议,双方在智能家居等方面展开合作;同年,中国联通也牵手美的,发力3G智能空调;2011年,中国移动推出基于TD-SCDMA无线通信技术和物联网技术的“宜居通”,从安防预警、家电远程控制、无线路由等方面全方位优化生活方式和居住环境。但各家成绩都不佳,无论是产品还是推广都处于末位,运营商的优势完全得不到发挥。最重要的是,运营商的员工少有互联网基因,智能家居并不是他们擅长的领域,因而,在物联网这条路上,运营商尚未找到出口。
涌入智能家居市场的还有一大批互联网公司,他们先后推出了机顶盒、路由器、WIFI插座、智能开关等智能家居产品。如今智能家居日渐成为物联网行业新的风口,从布局到竞争,家电厂商、互联网公司和传统科技巨头纷纷开始采取战略结盟的方式加速布局智能家居市场。2014年末,美的与小米达成战略合作协议,将在智能家居及其生态链、移动互联网进行多种模式的战略合作,包括双方在智能家居、电商、物流和战略投资等领域的对接。2015年初,海尔与魅族的跨界合作,魅族入驻海尔U智能家居平台,海尔将向魅族开放其U平台SDK,使魅族手机可控制所有海尔智能家居产品,同时魅族也将向海尔开放apps系统级别的权限。