随着经济全球化的快速发展,中国的经济也在逐步同世界接轨,中国的产品也越来越多的走进国际视野。在很多时候,中国的产品在世界友人眼中是物美价廉的代名词,曾一度受到国际社会的热捧。中国产品的出口也成为众多企业关注的焦点,但是在这繁荣的背后,却也隐藏着一些隐忧,产品质量问题、国际社会理念区别、贸易壁垒、售后服务等等问题成为中国企业出口的制约因素。LED显示行业也不例外,自LED产业发展之初,就经历了高速的发展,在最短的时间内,实现了最快速的发展。尤其是LED显示行业中,出口的企业各有优势,也各有区别。选择在海外市场掘金的企业各有各的考量,也会遇到各自的问题。在海外高利润的诱惑下,很多企业都选择了出口这条路,但随之而来的是激烈的市场竞争。
LED显示屏出口背景及原因
我国LED产业起步较晚,在LED核心技术和专利被国外垄断的大背景下,发展初期异常艰难。国际巨头主动放弃低端市场,国内LED企业开始了“原始资本”积累的过程,随着政府加大LED产业扶植力度,巨大的内需市场拉动,我国LED产业逐步发展完善起来。
作为LED产业的一个重要分支,我国LED显示屏行业经过多年发展,技术水平不断提高,规模不断扩大,取得了一系列可喜的成绩。多年高速的发展过后,LED显示屏行业面临的问题愈加明显,如产品同质化、无序竞争、价格战、行业集中度不高等,这些不利因素严重阻碍了行业的健康发展,也增加了LED屏企的风险。
随着LED显示行业增长逐年趋缓,国内市场又是一片“红海”,不少LED屏企纷纷把目光投向广阔的海外市场。
根据中国光学光电子行业协会LED显示应用分会(以下简称协会)提供的数据表明,2009至2013年间,我国LED显示屏行业年出口额依次为16.28亿、20.2亿、26亿、28.5亿、31亿。以上仅为行业协会统计旗下会员企业得出的数据,实际出口额肯定会更大。
据GSC Research产业监测数据显示,2014年广东省LED产业总产值为3460.06亿元,同比增长23.09%,产业规模稳居全国之首。
其中,LED显示屏占到了总产值的8.31%,达287.53亿元,位列各LED细分产品的第五位。
在出口方面,2014年广东省LED显示屏出口额为144.33亿元,同比增长30.58%,排在LED照明灯具类产品之后,是出口额第二大的LED产品。
一边是渐趋饱和而又硝烟滚滚的国内市场,另一边则是美味可人似乎触手可及的海外“大蛋糕”,立足海外市场日盛的现实,不少LED屏企开启“出口模式”,以求分一杯羹。LED屏企纷纷选择出口的背后究竟有哪些原因呢?
1、海外市场广阔
LED显示屏应用领域广泛,在全世界市场有广阔的发展空间。目前,我国LED显示屏企业主要出口地区为欧美、日韩、东南亚等地,但是国际上还有很多有待开发的市场,比如以俄罗斯、印度、巴西为代表的金砖国家,国际可拓展空间很大。
有数据显示,2013年我国LED显示行业销售总额达到270亿元,出口总额在45亿元左右,其中LED显示屏出口额在32亿左右。而这一年全球LED显示屏市场规模为137亿美元(约849亿人民币),约为国内市场销售总额的3倍多。同一年,巴可和达科的年销售额分别为11.58亿欧元(人民币超过99.6亿元)和5.18亿美元(人民币超过32亿)。
由此可见,我国LED显示屏行业的出口还有很大的增长空间。600亿人民币的海外市场,值得LED屏企去深耕,既能避开国内激烈的竞争环境,降低风险,又有足够的利润空间来支撑出口型LED屏企的快速发展。
2、成本优势 技术发展 政策推动
从LED显示屏行业来看,国内企业较国外企业具备一定的成本优势,主要得益于国内基本材料价格便宜和政府为扶植产业推出的增值税退税政策。虽然国内LED显示屏售价约为国外同类产品的30%-50%,但同时国内LED显示屏的成本也只有国外的30%左右,成本优势不仅保持了产品较佳的毛利率(LED显示屏海外出口产品毛利率普遍比国内市场高20-30%左右),而且极大地提高了国内产品的竞争力。
近年来,在国家出口政策(如调高退税率)的推动下,国内LED显示屏出口呈现稳步上升趋势,已经形成了一定的出口规模。随着技术水平不断提高,国内制造的LED显示屏产品品质已与国际水平接近,具备了一定的国际市场竞争力。在下游应用范围内,我国LED显示屏近几年频繁在世界舞台上登场(如巴西世界杯、俄罗斯索契冬奥会),已能满足体育赛事、大型展会等高端应用的需要,与国外同类产品差距较小。除特别高端的项目外,大部分情况下国内LED显示屏企业产品均可满足国外客户使用要求。
3、国内市场竞争惨烈 三角债问题严重
当前,LED显示屏行业内产能过剩、产品同质化、无序竞争、价格战、资金链断裂等问题层出不穷,行业面临新一轮洗牌潮,大浪淘沙式的优胜劣汰势在必行。部分LED屏企为求生存发展,主动避开国内竞争,转而对外出口,也不失为一种突围之策。
另外,三角债问题在LED显示屏行业表现得比较严重。客户拖欠LED屏企的货款,屏企拖欠原材料供应商的货款,一级级往上传递,一条产业链已经变成一条充满风险的债务链条。
为了在竞争激烈的市场里占据一席之地,企业不惜拼服务、拼货款周期、拼价格,价格战拉低了利润,使得账面资金周转不灵;而拼货款周期很可能会导致企业的资金链断裂,使企业陷入万劫不复之地。
LED显示屏出口可行性分析
近几年,我国部分LED显示屏企业在国内外实施了许多大型工程项目(如2014年的巴西世界杯、俄罗斯索契冬奥会),这些案例直接反映了企业的综合实力、专业能力,同时也增强了国际社会对我国LED显示屏品牌的认知度。尽管我国LED显示屏企业在规模上与国际一线品牌还存在着较大差距,但凭借居中的价格,优异的性能,在国际市场上仍具有较强竞争力。
同时,国内LED显示屏企业经历转型升级之后,极少数优秀企业凭借资本、规模、技术和品牌优势对产业格局进行重新调整,在特定细分市场领域确立自己的差异化竞争优势。部分LED显示屏企业将会以出口业务为主,在海外市场主打高端LED显示屏,取得了不错的成绩。
在技术创新方面,我国LED显示屏应用行业总体技术水平基本与国际同步发展,新产品不断问世,行业内技术创新活跃,产品技术开发能力不断加强。满足特殊应用需求的技术开发、技术支持和技术保证能力得到增强,重点技术和主流产品发展逐渐成熟。
目前,LED显示应用行业的整体技术创新方向主要集中在大屏幕智能化控制、高密度显示新产品开发、特殊异性LED显示应用工程设计、LED显示应用拓展产品以及产品可靠性、节能等方面。未来专业技术创新将继续在高性能、高可靠性、低成本、低功耗方面不断深化和提升。
在技术创新持续强化和深入的大背景下,我国小间距LED显示屏产品的研发取得突破性进展,凭借小间距产品,民族LED显示屏产业已经彻底站在了全球LED显示产业链的顶端。
作为推动LED产业良好快速发展的原动力,新技术一直以来都受到LED企业的重视。根据协会的数据,联建光电、洲明科技、利亚德、奥拓电子、雷曼光电在2013年研发占收入比重分别为4.02%、3.54%、6.22%、10.44%、7.6%,行业技术创新的投入还有提升空间。技术创新提高了产品的国际竞争力,同时也为获取丰厚的出口利润创造了条件,而利亚德2014年海外军事领域订单累计近1亿元人民币,同时获批军工质量管理体系标准资质,也说明了这一点。
在知识产权方面,我国LED显示屏企业的专利申请及保护意识正逐步增强。2013年,协会调查统计的145家企业中申请发明、外观和实用新型专利855项,取得软件著作权登记77项,新取得授权商标47个。截止到2013年底,所统计的145家会员单位累计取得的发明专利、实用新型和外观专利授权达到2671项,其中外观专利585项,实用新型专利1766项,发明专利数320项;取得的软件著作权达到490项;取得的授权商标数近500项。这也标志着国内LED企业专利意识逐渐加强,积极推进专利布局的良好局面正在形成。
要想开拓海外市场,国内LED显示屏企业就需要增强自身的竞争力,不光需要对技术和市场进行布局,更需要对专利进行布局,投身技术研发,形成我们自己的专利。既能避开国外企业的专利壁垒,降低专利纠纷的风险,又有助于LED显示屏企业更好地开拓海外市场,可谓事半功倍。
虽然我国LED显示屏产品与国际品牌的差距近年显著缩小,在国际重大赛事和活动中频频亮相,积累了丰富的工程经验,并且技术水平不断提高,取得了不错的成绩。但是我国LED显示屏行业出口到海外的产品中,以自主品牌出现的数量并不多,多数仍然处于贴牌、OEM等形式为国外企业代工。
在国际市场上,我国LED显示屏的品牌尚不突出,如何从“中国制造”过渡到“中国智造”,再到“中国创造”,实现民族品牌的大翻身,需要LED屏企深耕市场坚持不懈的努力。
LED显示屏海外市场广阔,除了欧美等主要出口市场之外,LED新兴市场也大有可为,比如以俄罗斯、印度、巴西为代表的金砖国家市场,以阿联酋、以色列、沙特阿拉伯等为代表的中东地区,甚至在以墨西哥、智利为代表的拉丁美洲,以尼日利亚为代表的非洲等等,这些新兴市场和西方传统市场不同,新兴市场国家的本土LED产业往往不太成熟,这为我国LED显示屏企业出口和在当地站稳脚跟提供了条件。
LED显示屏出口门槛
LED显示屏海外市场虽然广阔,但是同样也存在着许多挑战。首先,我国LED行业起步较晚,知识产权意识淡薄,专利申请及保护工作开展较为滞后,使得我国LED显示屏企业在国际市场上失去主动权,面对激烈竞争时容易处在被动位置。其次,国际上LED标准制定方面已具相当规模,其体系也较为成熟完善,并且与市场的发展基本同步。而我国LED标准的出台相对落后,这也给产品出口带来不少麻烦。
LED显示屏要出口到海外,有两道基本门槛是必须要跨过的,一个是质量,另外一个是技术认证。
1、产品质量和服务质量
LED显示屏产业不是传统的“廉价产品出口和低价竞争产业”,而是“高价产品和品质竞争产业”。说到品质,那么出口到海外的产品质量必须要得到保证,否则也难以通过出口验证,质量不过关被强制召回实在不是什么光彩的事。质量过硬是产品能在市场上抢占份额的前提条件,不然一切都是空谈。对于欧美客户而言,产品质量排在首位,因为他们对产品的定义就是中长期的使用,无论是租赁还是固定性安装的LED显示屏。哪怕在一些奉行价格第一品质第二的国家,产品质量同样要过硬,因为LED屏企是靠产品谋求发展的,对产品质量负责,赢得客户的青睐与口碑,一方面产生更多的回头客,另一方面也树立了更好的品牌形象。
质量不仅包括产品质量,还包括服务质量,其中的售后服务更是我国LED显示屏对外出口的薄弱环节。售后的服务质量、售后服务的及时性体现了企业对客户的重视程度,及时性是售后服务的重要一环,及时有效的售后服务能提高海外客户对企业或者产品的满意度,产生信赖感。
对于售后服务问题,人们常常会进入一个误区,觉得售后服务就是产品损坏后进行相应的维修工作,然而这是远远不够的,要达到售后服务的质量,企业仍需要有一整套售后服务体系去支撑。
为了能够更好的提高售后服务,各大LED显示屏企业应该结合自身实际情况制定合适的策略。重视售后服务,以良好的服务质量赢得海外客户的信任与认可,客户满意了,回头客自然也就慢慢多了。
2、国内外产品安全标准与认证
近年来,我国LED显示屏相关政策标准逐步完善,LED显示屏行业开始实施强制性安全新标准。按照中国国家标准化委员会的发布情况,我国LED显示屏产品强制性安全新标准GB4943.1—2011《信息技术设备安全第一部分:通用要求》从2012年12月1日起开始实施,代替旧版标准GB4943—2011。同时,在认证方面,CCC认证是强制性的。
LED显示屏出口到国外,除了符合国内有关的产品安全标准与认证之外,还必须符合产品出口国或者地区的产品安全标准与认证。不同的国家有不同的标准,LED屏企要找准自己的产品定位,但不管如何,必须在产品性能上、质量上、可靠性上严格按照出口地标准执行,做好产品,保证质量,这个大方向是不变的。
如果要进军美国市场,那么产品安全与性能的规格必须要达到当地标准,同时必须拥有独立的、取得认可资格的第三方检测机构出具的检测报告。在美国,除了FCC是强制认证之外,其他如TL、UL、能源之星等认证都是自愿的,但是作为LED显示屏出口企业,必须都当做强制性认证来做,这样产品才能少一些约束,拥有更广阔的市场空间。
如果出口地是欧洲,那么产品必须要符合CE要求(CE在欧洲是强制性认证),主要预防贸易新壁垒。在欧洲任何产品在投入市场和投入服务前都一定要在产品上张贴CE标志,以声明该产品符合所有欧盟新指令的规定。另外欧洲人很注重包装,所以包装一定要做好,欧洲还有专门的包装标准制定。
如果出口地是国际上其他市场,比如中东,认证要求会低一些,这就要求LED屏企在出口之前根据出口地做好自己的产品定位。
LED显示屏行业出口存在的问题
随着经济的不断发展,我国中小企业的出口额便开始迅速地增长,较高附加值产品的出口比重也在逐步上升,并表现出了强大的增长潜力。在我国,LED显示屏行业的发展不过二十多年,但是发展的速度之快之惊人是显而易见的,无论是产业规模还是国际地位,产品的出口都在多年间发生了天翻地覆的变化。LED显示屏应用行业在大陆开始以较快的速度发展起来,产品也随着国内市场发展的形式而不断增加。
我国作为一个人口众多的国家,国内的消费水平已呈逐年递增的趋势。因此LED应用产品开始陆续走出了国门。也正是这些原因,带动了国内不少产品的出口贸易。所以近几年来出口在我国国民经济中占有着不可忽视的作用。
但是,机遇总是往往伴随着风险的。在这个全球化加速到来、竞争愈演愈烈的年代,虽出口额不断壮大,生产高速发展,但也存在着产品质量问题频发、贸易壁垒、成本上涨等一系列问题。LED作为一种新型技术产品,虽在全球范围内都有着较广泛的应用,出口总值也还在逐年递增,但与此同时越来越多的问题也逐渐的暴露出来。这些矛盾对出口的影响来说是不容忽视的。所以如何抓住机遇、规避风险,是我们都必须认真思考的问题。而在此之前,我们首先必须了解目前LED显示屏行业在出口的过程中面临哪些问题,方能对症下药,在出口中更具优势。
一.自主知识产权意识薄弱
现如今许多企业对知识产权本身认识不到位,经营思路还停留在“赚钱”的低级层次。所以导致国内部分企业严重受知识产权问题制约,造成日渐突出的产业主导权缺失危机。也因国内出口企业缺乏自主知识产权,对出口造成了不利影响,每年都会有较大的直接经济损失。
现如今企业自主研发、具有自主知识产权的产品拥有率不足,企业利润率被一再压低,因此难以获得较高利润。我国LED行业现如今也着实面临这样的难题。知识产权是LED产业创新发展的关键。如果缺失,对LED显示屏出口来说是一种危险的挑战。
虽然近些年我国大陆地区LED专利申请数量在大幅增长,但我国在全球LED知识产权格局中的地位并没有因此得到根本改善。且在市场上仍严重缺乏公平有序的原则。也因此知识产权问题常常演变成了专利的纠纷,贸易摩擦风险也在不断加大。如今,LED知识产权问题对我们来说就像是一把悬在我国LED产业头上的‘利剑’,随时都有可能落下。知识产权问题关系到整个LED产业的可持续发展,如不能妥善解决可能引发一系列产业危机,产品市场将持续出现同质化竞争现象,产品也难以转化产业利润。而知识产权保护制度不完善以及企业知识产权观念淡薄是其主要原因。
二.贸易壁垒问题
自改革开放以来,我国的出口贸易有了巨大的发展,出口对我国企业的发展起到了很大的作用,然而企业对外贸易发展的道路,并不都是一帆风顺的。近年来,LED显示屏行业中传统的贸易保护手段日益减少,但各式各样的贸易壁垒成为我国LED企业对外贸易中主要的制约因素,其实不仅仅是LED企业,包括国内很多出口的产品都受到了贸易壁垒的影响。贸易壁垒的现象无论对于哪个企业来说都有着直接的影响。LED显示屏企业在出口的过程中也遇到了这样一种情况,由于出口门槛的抬升而寸步难行。从而导致许多产品由
于技术、环保或劳工因素无法进入目标市场。虽其贸易壁垒设置的目的是各国政府为保护该国的经济不受外来产品的侵犯,但由于这种过分的保护,对许多进出口的企业经济发展带来了许多不利的影响。同时,对于中国这样的出口贸易大国来说造成重大的冲击,使得中国和相关贸易国的贸易顺差缩小,甚至变为贸易逆差,从而影响国内的出口贸易加工企业,影响中国企业开辟国外市场,压缩我国出口的竞争力。
三.企业转向国外市场竞争激烈
近年来,虽然LED显示屏应用领域广泛,在全世界市场有很广的前景。但也因为如此,越来越多的企业不断的向LED行业靠拢,也有越来越多的LED企业开始开拓海外市场,一时间,出口成为LED产业发展的新方向。也是在国内市场需求的带动下,出现产业过热的现象。由于近年来产业投资过热给企业带来了很多影响。产业过热而导致产能过剩,缺乏核心技术、市场过度竞争等状况,小型的企业也会因为竞争力不足而导致企业亏损然后倒闭,产品的过剩也会导致供过于求的现象从而降低了产品的价格。
同时利润下降、质量降低、下游企业竞争激烈,且自主品牌产品少,与国外大企业比,显得实力很单薄等状况,都给企业带来了严峻的考验。现在大多数LED企业技术缺乏,高度依赖进口。企业没有研发实力,依靠对其他企业的抄袭,大打价格战,使原本不规范的市场更加混乱。这对于各个企业来说都是不利的。所以想要更好去解决产业过热的问题,企业应保持一个相对冷静的思维去看待行业发展。而不是盲目跟风,贸然挺进。
通过对LED出口所存在的现象与问题分析,知道LED出口占据着很重要的位置,也可以知道现如今大部分的企业都是想靠出口把自己的产品打出海外市场来发展企业。因为对于中国消费者而言,LED产品的价格仍然是偏高的,消费者能接受程度仍然处于低下水平,所以对企业而言,他们更愿意选择海外市场。
但是很多企业却都忽视了,一味依靠出口是并不能让LED产业实现长久发展,只有加大核心技术的研发,我国的LED显示屏行业才会进步,从“中国制造”向“中国创造”转变,提高LED显示屏产品品质,在国际上改变低价低质的不好印象,做掌握LED显示屏核心技术的出口大国。
四、自主品牌缺失
自主品牌其实就是需要自己去打造一个品牌出来,其所耗的人力物力财力以及时间都是长久和巨大的,但同时回报也是永久的。在营销中,使用自主创新品牌是我国目前大力提倡的营销方式。自主品牌也能够很好的帮助企业开拓市场。但目前全国LED显示屏出口过程中,以自有品牌出口的企业只有极少数。存在着自主创新能力不足,产品技术含量不高的情况。
企业品牌意识淡漠,品牌培育力度不足,品牌附加值低,导致我国外贸型中小企业在国际市场的谈判能力低下,并且其低利润的局面在短期内也很难得到改观。市场竞争力不强等一系列问题都成为了企业出口的一大软肋。长期下去,如果再不转变经济增长方式,加强品牌建设,就会失去自主品牌在国内外市场的竞争地位。缺乏自主品牌,国际拓展也是困难重重且出口加工企业仍处产业链最低端,品牌意识的缺失造成了企业销售行为和营销策略与品牌建设的不协调,使得品牌在消费者心中认知度没有能够很好的建立起来。
我国LED显示屏市场前景广阔,但是目前国内市产品同质化也很严重,产品技术创新不够,技术创新意识淡薄,产品的科技含量低下,缺乏独具特色的核心技术与核心产品。且大多数企业科技研究开发的投入不足,导致没有与国外品牌相抗衡的自主品牌出现。在我国LED显示屏向世界输出产品的企业有很多,但以自主品牌出口的企业少之又少。其主因是我国往往着重仿造和盲目跟风,却忽视了创新、品牌树立和市场创新经营,所以在出口上,我国LED显示屏行业显得实力单薄。这与我们没有核心技术,缺失独立的自主品牌有着很大的关系。然而自主品牌缺失,导致品牌建设迫在眉睫,也成为了LED显示企业最大的痛点。因此企业要更注重核心技术的研发和走品牌之路。
五、缺乏高效到位的服务
高效到位的服务是国际市场上一支不容忽视的力量。就中国服务业而言,同其他发达国家相比,还是有一定差距的。差距的原因在于服务的观念淡薄、投入少、缺乏专业技术团队、服务流程不规范等。也由于专业平台服务的缺乏,导致许多企业,仍然处于一个初级的发展阶段。虽然经济规模很大,但收入水平较低,对消费者服务的需求不足,且服务素质较低,所以不利于服务出口的这一现象已经成为了部分企业普遍存在的问题。因此尽管商品的规模再大,没有充分带动服务出口,最终都会导致企业在市场上的竞争力逐渐降低,从而给企业带来各种负面的影响。
重产品,轻服务。是目前很多企业都存在的一个问题,有些企业非常重视产品的设计、制造,但对产品的服务却不够重视。其实,产品的服务在国际贸易中是非常重要的。特别是对于技术含量较高的产品,如果产品售前、售中和售后服务做不好,企业售前服务质量差就会使国外客户感到其售后服务质量必然很差,对企业的产品少了几分信任,会严重影响产品的海外销售。
海外市场的服务不仅在我们国内市场上非常重要,而且在我国LED显示屏出口方面也产生极大的影响。高效到位的服务在LED显示屏企业运作的过程中起到了越来越重要的作用。如果能够很好的提高服务水平,完善售后服务体系,便能增进与客户的沟通,增强消费者对企业的的信任度和产品的满意度,从而可以获得更多的忠实客户和更广阔的市场,提升企业的竞争力。然而,由于资金、实力、管理等若干因素,部分企业都不能构建完善的服务体系,导致出口的售后服务还不健全,还是有很多LED显示屏企业在国外没有设立售后服务的站点,不重视服务性竞争优势的建立和提高,从而削弱了在海外市场上的竞争力及巩固力。这成为了影响LED显示屏企业发展的重要因素。
如何在海外市场站稳脚跟
在我国经济增长形势的带动下,我国出口贸易的发展逐步进入新的发展阶段。也是自中国改革开放后,对外出口贸易发展取得了举世瞩目的成就,企业对出口的依赖度也逐渐上升。近年来,LED企业积极涌向海外市场的现象非常的频繁,出口已经成为了LED企业争相试水之道了,可是很多企业在争先恐后的激烈斗争都只看到了眼前生存,却都忽略了如何才能走出一条适合自己走向全球市场的成功之路的问题。除了踏踏实实做产品之外,如何树立一个透明、负责的企业形象等问题是目前大部分LED企业最容易忽视的。
如何在海外市场占据一席之地,说起来是真的很简单:人无我有,人有我精。然而,若真想做到在海外市场上占有一席之地的话,企业还需要在很多方面下功夫。在LED显示屏应用产品出口方面取得大的进步的同时,也存在着一些问题,比如,市面上LED产品差异化太小,可复制性太强,产品之间的竞争最终将转化为品牌之间的竞争等一系列问题,这些问题都直接或间接地对LED显示屏的发展造成了不利影响。所以眼下,如何拉开产品的差距成为了制胜的关键,也是LED显示屏企业都应该重视的问题。需要引起关注,并采取相关措施,以保证行业健康快速的发展。同时需要针对不同的市场来制定产品策略,才能稳固的占据海外市场份额。
一、树立品牌形象
树立一个品牌形象需要很长的时间,一个好的品牌形象也是要通过企业自身来不断提升的。对于LED显示行业出口企业而言,品牌与国家形象是正相关的。一个好的品牌形象对于提升企业影响力和文化软实力是非常重要的。品牌也是企业最重要的无形资产。很多企业往往都会把精力和导向放在将企业做大做强上,然而盲目扩张只会导致企业处于一种缺少核心技术和品牌优势的不利地位。尽管中国LED显示屏出口呈现给大家的是一片欣欣向荣的景象,然而在“喜人”的背后,这其中也存在种种问题。
目前企业存在最大的问题就是品牌和管理意识较差,技术含量低,利润空间十分有限,其形势不容乐观。对此,一方面企业必须要坚定不移走品牌经济发展之路,树立强烈的品牌意识,追求精品,讲究诚信。除了要不断提升LED品牌形象和影响力外,还要创建出符合大众消费者心理的形象。增强消费者对LED品牌的信心和忠诚度。只有让消费者成为品牌的真正的使用者和忠实拥护者,才能成为企业的无形资产,树立企业自身的形象。因此,树立好出口产品的形象,赢得客户的信赖度,是我国LED显示屏出口产品贸易稳定发展的重要保障。另一方面应加强品牌企业监管,持续推进技术创新、产品创新和商业模式创新,把LED企业的细分市场做到极致,达到产品竞争力强、市场占有率高的程度。这才是实现新常态发展的必由之路。品牌的竞争虽然很激烈,但是品牌竞争很大程度上抑制了商品价格竞争和质量竞争所带给消费者的不利之处,所以要在一定程度上保证消费者的权益。因而自主品牌的创立也能将市场公开、公平、公正这一原则得到最大化的体现。
二、改善产品质量
近年来,我国许多企业在出口的产品质量上。都存在不同程度的问题,与其他国家相比,在产品质量上相去甚远。LED显示屏也不能幸免,随着LED行业的快速发展,越来越多的LED企业都在寻求出口的机会,同时产品的质量问题逐渐地浮出水面。由于应用范围越来越广泛,人们对高效产品和高质量的产品需求也在不断提升,因此对产品质量提出了更高的要求,中国LED出口企业正面临着严峻的质量问题。
产品质量决定了企业产品的价值。国内LED显示屏想在国外的LED市场分得一杯羹,质量是个很关键的问题。企业要不断地提高出口产品的技术含量,在出口贸易时应提升质量管理意识,保证产品质量;加强信息搜集,避免因信息掌握不及时造成损失;出口海外,质量问题应视为首要因素,尤其是当前整个产业都受到经济环境和产业瓶颈的障碍,更应该注重产品质量。只有对品质负责,才能赢得更多客户亲睐,只有不断地优化出口产品的性能和质量,把好企业质量关,才有助于我国LED显示企业在国际市场上占据一席之地。
不过还是有很多企业单纯为了出口而忽略产品,这样的做法是不可取的。只有质量过硬的产品才能在激烈的竞争中获得长远的发展。只有不断提高其自身产品的质量,不断地为消费者提供放心满意的产品,提高产品市场竞争力,杜绝低水平生产和无序竞争,才能在现阶段这个LED显示屏市场中有所发展。
三、完善售后服务
在我国,无论从事什么行业都好,一个好的售后服务是不容忽视的,因为这是获得客户最终满意的方式。在出口过程中,也是获取海外客户回头率的最好方式。近年来LED产品出口市场份额迅速增长,随着出口规模的扩大,许多企业存在无序的出口现象,所以各企业对于海外售后服务都不加以重视,甚至某些LED出口企业的售后服务几乎还是空白。导致海外售后服务问题也变得越来越严峻,甚至成为了许多LED出口企业的发展“瓶颈”。因为产品出现故障后得不到及时的解决;在出现问题却很难得到实质性解决的时候,会给客户带来很大的困扰。这样的情况往往会给企业造成消极后果,带来很难估量的损失。当这一系列不良现象频繁出现的时候,不免会导致当地消费者对中国品牌丧失信心。要如何建立既适合出口企业的自身情况,又符合海外市场特点的售后服务部门,已成为当前许多企业迫在眉睫的问题。
现如今,出口企业国际营销服务网点缺乏,客户服务及时效性差。这成为国内企业在国际市场上竞争的一大短板。目前,海外客户尤其是大的客户在签订单合同时,提出必须要有相应的售后服务。而企业却给不到客户最满意的解决方案,因此而丧失很多潜在的客户。这种严峻的问题的出现让我们明白,想要在海外站稳一席之地,售后服务不可或缺。企业必须具备整体的LED显示屏解决方案及备相应的实施能力。
在这个执行过程中,需逐步培养和聘用国际化的专业人才,在海外设立营销服务网点,成立分公司,或者与当地的相关企业合作,逐渐建立起自己的国际营销服务网络,能为客户提供更有效的更专业的解决方案,并提供专业的技术支持,服务团队。针对客户所遇到的问题,迅速有效的帮助客户解决问题。除此之外,还要定期进行客户满意度调查,了解客户全方位的需求,才能让我们从问题中更好地解决问题,也是为了让客户通过我们的服务,增加了对产品的满意度和信赖度,这在配合中实现双赢的好方法。
总结:
当今,我国己是世界经济体的重要成员,中国制造更是全球经济发展不可缺少的组成部分,因此,中国的LED显示屏应用产品出口的步伐不会放慢,更不会停下。随着LED显示屏应用行业更加规范化的发展,LED显示屏企业规模、实力的不断增强,LED显示屏产品出口会取得更大的进步,中国将会由LED显示屏产品的制造大国和出口大国,向LED显示屏产品的技术强国和出口强国之路迈进。
但是,现如今LED显示屏行业存在的问题颇多,要想尽快解决这些问题在出口中占据优势,LED显示屏企业必须加大对核心技术的研发投入。在提高产品品质的同时,要积极推进LED产品标准化,建设与国际接轨的LED产品标准体系,使我国LED显示屏产品符合国际市场的技术要求。
其次,制定相关优惠政策,建立和完善贸易壁垒预警机制,充分的保护好自身利益,减少贸易出口的抵制和限制。提高LED企业的知识产权水平,有力的保护和支撑自主创新,帮助和促进企业开发和实施具有自主知识产权的创新技术,这将能大大提升LED显示屏在国际上的地位和形象。最主要的是,要切实加强提升质量管理意识、树立品牌核心,为消费者提供放心满意的产品。
最后,国内LED产业要想真正突破发展瓶颈,在市场上掌握话语权,就必须拥有较强的技术优势,才能够具备发展后劲。同时在资金允许的情况下把重点放在新产品的开发,专利的申请和质量系统的建立和完善上,抓住一切可以抓住的市场机会,调整公司的市场及产品定位,突出自己的优势,以便更好地开发和拓展海外市场。
本文为搜搜LED网原创,转载请注明出处!