深圳，这是一座缔造了无数商业神话的城市。作为改革开放的前沿阵地，深圳孕育了招商银行、华为、腾讯、万科、华大基因、大族激光、大疆无人机等国际知名企业，可以说是创业者的天堂。这里每天都有成百上千的企业诞生，根据深圳市企业注册局的统计数据显示，2017年，深圳新登记商事主体552223户，占广东全省新登记总量的28.3%，平均每天新设约1513户。其中，新登记企业362992户，平均每天新设994.5户。 

而在近年来诞生的众多新兴企业大军中，深圳市英宝光电有限公司（以下简称“英宝光电”）无疑是其中一颗冉冉升起的新星。近日《LED屏显世界》记者特别走进英宝光电，并对其创始人马世超进行了一次独家专访，从而揭开了这家LED显示屏新秀企业的神秘面纱。

英宝光电的蜕变

英宝光电隶属于英宝集团(ENBON INTERNATIONAL)，是英宝集团(ENBON INTERNATIONAL)在大陆的全资控股机构、于2009年，从英宝集团独立出来，成为英宝集团旗下独立的光电产业部门，始终致力于高品级LED产品的研发、制造、生产、销售和服务。提起创立英宝光电的初衷，马世超表示：“一切都是为了建立自有品牌。”

马世超接着向我们道出了事情的原委。原来，马世超本人从事贸易出身，早在创立英宝光电之前，已经凭借"诚信、品质、服务"等管理与服务理念，依靠完美的系列解决方案，取得了一个又一个LED显示屏的经典之作。更凭着良好的信誉，与客户建立起了良好的合作伙伴关系，深读客户之所需，在业界已经树立了良好的口碑。但是，在从事贸易的过程中，由于没有自己独立的厂房，对于产品无法百分之一百地保证能够满足客户的要求，而且产品在使用过程中一旦出现问题，售后服务也会面临各种问题。因此，建立自有品牌，做好产品，就显得尤为重要。 

以产品抓客户，以服务赢市场

中国LED显示屏近年来在海外市场的扩张，十分迅猛，全球接近90%的LED显示屏产品出于国内LED显示屏企业之手。与其他国家地区相比，我们凭着完善的产业链发展优势，形成了庞大的市场规模，在国际上占据了大部分市场份额。

与此同时，LED显示屏企业间的竞争也格外激烈。为了抢占市场，同行间大打价格战，已是司空见惯的事情。在这种市场行情之下，要建立良好的口碑，树立起企业品牌，就需要从产品入手，从服务上下功夫。“以产品抓客户，以服务赢市场，是我们英宝坚持的理念，我们将永远把重心放在做好产品，完善产品上。”马世超如是说。

租赁市场是英宝光电主打市场之一，对于产品的要求是非常高的，产品以跟上行业高端产品为目标 ，且在同类产品中，努力做好性价比。除了产品做到高性价比，英宝光电为了做好服务，也在不断扩大售后服务点的建设，目前在韩国、印度、中国台湾地区都有配套的售后服务中心。

在LED显示屏行业，很多企业也都将产品和服务看得很重，但真正能够实现并持之以恒地坚持下来的很少，绝大多数都流于形式。但英宝光电却以实际行动，证明“以产品抓客户，以服务赢市场”并非一句空泛的口号。马世超在采访的过程中向我们讲述了一个关于台湾客户的故事。2011年，英宝光电给一位台湾客户做了一个LED显示屏项目，项目运营到第二年的时候，产品出现了问题。面对客户诉求，英宝光电秉着客户至上的理念，第一时间重新做了一块新的LED显示屏，给客户送了过去，并且向客户表示了诚挚的歉意。英宝光电的举动，让客户既诧异，又感动。

对英宝光电来说，这是一次亏本的买卖，但也因此获得了客户的信任与赞赏，最终双方建立起了更深的合作伙伴关系。 “从那以后，我们一直保持着很好的合作关系，就在昨天，我们还给这位客户送去了一个货柜的产品。”马世超笑着坦言。

面对客诉，英宝光电都是第一时间将产生问题的产品给更换了，以将客户的损失降至最小，才会开始寻找原因。这种经营方式，无疑加大企业的售后维系成本，但马世超表示，“做企业要有担当，遵守契约精神，在利润面前，我们经得住诱惑，不能为了利润而弄虚作假。”

正是凭借着这种对产品负责、对客户负责；有坚守，有担当的精神，加上原本从事贸易打下的深厚基础，英宝光电在海外市场的拓展可谓如鱼得水，一路高歌猛进。如今的英宝光电，产品主要以外贸出口为主，外贸出口总额占公司全年销售总额的70%。其在全球的销售已扩展至德国、美国、法国、荷兰、巴西、阿根廷、土尔其、英国、韩国、日本、匈牙利、中东、中国台湾等60多个国家和地区，并以高质量、高性价比、高信誉的售后服务，赢得全球客户的尊重和信赖。

未来将继续稳扎稳打塑造品牌

创业维艰，任何一家新创企业要发展壮大都不容易。在发展的过程中都会面临各种意想不到的艰难与曲折，尤其是竞争如此激烈的LED显示屏行业，发生过多次“倒闭潮”， 在那些激烈动荡的岁月中，不知有多少LED显示屏企业败下阵来。然而，英宝光电却始终凭借“诚信、品质、服务”等管理与服务理念，一路披荆斩棘，走到了今天。

为人处事，无信不立。在采访的过程中，马世超一再表现出对于契约精神十分尊重，且十分反感行业内不尊重契约精神的行为。诚信是英宝光电一直坚守的原则，它已经渗透到英宝光电的方方面面，成为企业的一种文化基因。

而为了把好品质关，英宝光电亦是不遗余力，每年在技术和产品研发方面的投资占到公司总投资的20%以上，且为了保证产品的品质稳定，正在慢慢地向周边原材料的生产上加大投入。同时，更不断提升企业管理水平，用最先进的现代管理体系来管理企业。这一点，我们从英宝光电的生产车间，日新月异的变化，也可以看出英宝光电不断超越自我的努力。

如今，英宝光电已经汇聚了一批优秀的光显技术、软硬件技术骨干及工程设计施工人员，在此基础上形成了从研发、生产到销售、施工的成熟操作体系。

在最后，马世超再次表示，对于未来，英宝光电就是要继续塑造品牌成就品牌。罗马并非一日建成，品牌的建立也并非一朝一夕可以完成，需要时间来沉淀。塑造品牌的这一过程将是漫长的，可能也要将忍受那此成功的大公司，品牌企业经历过的艰难与痛苦，但英宝光电将持之以恒坚持下去。

我们相信，英宝光电必将创造出更加辉煌的明天。