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危机舆情爆发 LED照明企业如何临危不乱?

字体变大  字体变小 发布日期:2015-05-11  来源:中国LED行业财经公关研究报告  浏览次数:1568

 

LED企业危机舆情专项外包

 

从资源利用的角度来看,外包(outsourcing)已经成为时下热门的话题。在网络舆情管理方面,市场上也已经出现了相关的顾问机构,为LED上市企业提供网络舆情管理的咨询服务。问卷的统计结果表明,不到3%的LED企业聘请了专业的外部网络舆情顾问机构,12.2%的LED企业表示有这方面的考虑,其余的LED企业则没有聘请外部机构的考虑。

 

顾问机构利用其专业背景,可以提供更专业的咨询服务,而作为独立的第三方,也能够从“LED企业外部人”的角度更好的去看待LED上市企业的舆情管理状况,提供“围城之外”的意见。目前来看,只有很少比例的LED企业聘用了专业的外部网络舆情顾问机构,一方面,网络舆情顾问市场还处于前期发展阶段,相对还不够完善,具备相关咨询资质的企业有限,能够满足的LED市场需求也非常有限;另一方面,网络舆情管理对于LED上市企业投资者关系管理来说亦是一个全新的课题,重视程度还有待提高,对于外部舆情顾问机构的需求有限。因此,无论是供应方面,还是需求方面,都导致了这个细分市场目前相对不够活跃的现状。

 

然而,对于LED上市企业网络舆情来说,聘请外部网络舆情顾问机构,可以帮助其更快更好的建立并完善自身的舆情管理能力,从而集中有限的资源最大化产出,外部网络舆情顾问也能够避免其在发展过程中出现不必要的障碍。

 

针对LED网络舆情危机爆发的几点建议

 

网络舆情危机的爆发与所属交易所、企业规模、企业行业等并不存在必然的联系。爆发过网络舆情危机对LED上市企业的影响无法估计。爆发网络舆情危机之时,对LED上市企业的形象造成了巨大冲击,最直接的冲击即反映在LED企业的股价上,而LED企业的股价一方面影响了股东的收益情况,另一方面也影响了股票的交易活跃度,从而影响到LED企业的日常经营管理。

 

危机的爆发并不可怕,可怕的是让危机不尽的蔓延。面对网络舆情危机时,LED上市企业的表现风格各异,其中不乏有部分优秀的企业能够从容的应对,最终扭转危机的局势,但绝大多数企业在应对之时都显得有心无力或是力不从心,直接暴露出LED上市企业在网络舆情管理能力上的缺失,对LED上市企业造成了无法挽回的损失。因此,我们认为:

 

所有的LED上市企业都需要对网络舆情管理引起足够的重视,防范危机于未然;

 

加强网络平台投资者关系管理,及时发现舆情信息,第一时间予以积极应对;

提高自身网络舆情危机处理能力,有效应对可能出现的网络舆情危机;

注重LED企业形象的修复。

 
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