艾比森的“零首付”
之所以发起“零首付”,源自于购物的切身体会,“定制一件物品和直接购买一件物品,给人的感受是很不一样的”。在多年经营公司的过程中,我们发现,很多客户对厂家的了解毕竟有限,在这种情况下,让客户支付定金,提前为一个看不见摸不着的东西买单,这无疑是对客户信心的一个巨大挑战。
“而在LED显示屏行业,我们又惊讶地发现,我们许多可爱而又可怜的客户--在这个时代被尊为“上帝”的人,与有些厂家签了合同,付了定金,一个月后交货,这听起来看起来都天经地义顺理成章的事,到最后他们却失望地发现,他们定做的产品和他们看到的样品大相径庭,甚至过了交货期数月他们却根本看不到货,更有甚者人去楼空,逃之天夭……他们这才可怜地发现:他们被绑架了。他们被定金绑架了,他们被预付款绑架了,他们被这个行业定制化的惯例、非标准化的特点、不良商家的昧良心欺诈行为绑架了。他们所面临的只有两个选择,要么束手就擒,乖乖听话,付清另外的货款,拿不满意的货走人。要么面临被撕票的危险--不得退货,定金没收。”
面对这样的一种状况,艾比森在行业内再推行零首付,在之前的基础上又增加了三款产品,目前一共有五款产品实现了零首付。