当前的MICE服务存在诸多弊端,例如:服务覆盖不够深广,难以下沉到偏远地区城市;会场分散、局限、标准也参差不齐;组织过程过于繁琐,多服务商之间缺乏高效协同;服务质量过于依赖人的经验,稳定性差;服务数据形成孤岛,会议服务与会议目的脱节等等。针对上述MICE服务痛点,市场急需一种整合式的叠加创新,以解决上述弊端。因此,在各自领域处于领导地位的五家公司,通过开放性平台,基于统一的标准,将各自优势技术、资源、服务及产品整合接入MICE服务场景中,打造出全新的模式。
此次发布的第一代MICE+AI解决方案整合了各家优势:阿里巴巴的阿里云IoT提供了物联网基础平台与智联标准;智能语音领跑者-科大讯飞讯飞听见公司提供了强大的语音识别、转录及翻译技术;企业多方通讯领导者-会畅通讯提供了多方通讯及虚拟会议解决方案;中国智慧会展创造者、先行者及领导者-中智商展开放出其在市场上遥遥领先的会议资源及服务管理平台“会引擎”;作为酒店会议解决方案创新者的艾比森提供了全球领先的LED显示及智能会场解决方案等,融入其他四家公司的技术及产品,将现场打造成一个身临其境的全新智能会议模式,为与会嘉宾带来了一场沉浸式的视听盛宴。不仅提高了会议效率,节省了费用,更加升级了参会者满意度。
发布会上,五家企业阐述了简单、务实、通联与增值等4个智能产品的设计原则。艾比森副总裁李海涛先生表示立足于新时代、新科技、新模式,MICE如何突破传统会议模式和痛点,撬动产业升级,是各家的共识,也是梦想,更是未来发展合作的方向。五家企业也会摒除华而不实、天马行空的技术,依托各自相对成熟的产品,以数量庞大的客户应用为场景,产品服务确保落地可行、稳定安全。据悉,MICE+AI解决方案计划于2019年交付客户使用。